Сегодня, 12 ноября, начальник ГЖИ по Саратовской области Сергей Вербин дал инструкцию по получению перерасчета за ЖКУ.
Первым делом следует рассказать о проблеме исполнителям коммунальной услуги (ЖКХ, УК, ТСЖ) и договориться о проведении проверки, по результатам которой составят акт.
В случае возникновения спора у сторон нужно задействовать других людей, например, собственников жилья или старшего по дому.
Если перерасчет вам не сделали, можно обратиться в суд или надзорные органы. За нарушение при поставке ресурса будет отвечать ресурсоснабжающая организация, а проблему на внутридомовых инженерных системах должен устранить тот, кто их обслуживает то есть ТСЖ ЖСК и другие.
Если повторяются одни и те же нарушения, то такие действия могут трактоваться как умышленные, а материалы передадут в полицию.
При ошибки в пересчете исполнитель коммунальной услуги должен выплатить штраф в размере половины от этой суммы.