Сегодня провел очередной личный прием граждан.
Общение с заявителями осуществлялось по телефону.
Записались 8 человек по вопросам лекарственного обеспечения и организации оказания медицинской помощи. Как всегда, люди высказывались эмоционально, но часто конструктивно.
На местах — в поликлиниках и больницах — к сожалению, все еще встречаются отдельные недоработки, отчего граждане вынуждены обращаться в вышестоящие инстанции. Работаем над этим.
Всегда говорил, что умение главврачей общаться, слушать и слышать пациентов — залог, как минимум, половины успешности в решении любого вопроса.
Всем заявителям предложил помощь и содействие в решении вопросов. Рассмотрение обращений каждого заявителя находится на моем личном контроле.
Напоминаю, ознакомиться с порядком записи на прием к руководству министерства здравоохранения Саратовской области можно по ссылке: http://minzdrav.saratov.gov.ru/on-line/.