-Получаю сообщения от жителей города о том, что на многих маршрутах наблюдаются сбои в работе транспортных карт.
На данный момент в Саратове работают 2 вида проездных карт: «Поехали» (электронный проездной, который может приобрести любой желающий) и льготная транспортная карта (социальный проездной).
Данную ситуацию беру на контроль. В рамках межведомственного взаимодействия в министерстве транспорта и дорожного хозяйства прошло оперативное совещание. В нем приняли участие также представители министерства труда и социальной защиты, представители компаний — перевозчиков и оператора «Сервис-М».
В ходе обсуждения был обозначен ряд технических проблем. Например — потеря сигнала в отдаленных районах города, трудности при входе в личный кабинет, проблемы при оплате пластиковыми картами.
Все недостатки будут оперативно проанализированы и отработаны оператором. По вопросам транспортного обслуживания можно обратиться на горячую линию МКУ «Транспортное управление» по телефону 28-69-48.
Буду держать данную ситуацию на контроле, — и.п. главы Саратова Лада Мокроусова.