Министерство цифрового развития и связи области проанализировало предоставление услуг в электронном виде по итогам первого полугодия 2023 года.
Самыми популярными у жителей стали следующие услуги:
1. «Прием заявлений о зачислении в государственные и муниципальные образовательные организации Саратовской области, реализующие программы общего образования» (в электронном виде подано 100% заявлений);
2. «Прием лесных деклараций и отчетов об использовании лесов от граждан, юридических лиц, осуществляющих использование лесов» (в электронном виде подано 100% заявлений);
3. «Ежемесячная денежная выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно» (в электронном виде подано 89% заявлений).
Уровень удовлетворенности качеством предоставления услуг в электронном виде составил 4,4 балла (по пятибалльной шкале). Больше всего «пятерок» от жителей после получения услуг на портале Госуслуги получали следующие ведомства:
• министерство труда и социального развития;
• министерство молодежной политики и спорта;
• министерство природных ресурсов и экологии;
• министерство образования;
• государственная жилищная инспекция;
• комитет охотничьего хозяйства и рыболовства.
При этом населению привычнее получать услуги в очном виде в органе власти или в МФЦ. Доля обращений за получением услуг в электронном виде за 1 полугодие составила всего 20,2%. Больше всего заявлений в электронной форме поступило в министерство здравоохранения, министерство образования, управление ветеринарии, министерство природных ресурсов и экологии, министерство строительства и ЖКХ, министерство промышленности и энергетики, а также в государственную жилищную инспекцию.
