В 2025 году в Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области через систему «Инцидент-менеджмент» поступило свыше 2000 обращений от жителей.
Как отметил министр Михаил Бутылкин, все они были рассмотрены индивидуально с учётом конкретных обстоятельств.
Основная часть вопросов касалась двух направлений: хода капитального ремонта в многоквартирных домах и получения мер господдержки для многодетных семей и детей-сирот. Система позволяет ведомству точечно реагировать на наиболее актуальные проблемы в жилищно-коммунальной и социальной сферах.
Напомним, что обратиться в министерство можно также через платформу обратной связи в приложении «Госуслуги. Решаем вместе», официальный сайт ведомства, почту или при личном приёме.
Ольга Сергеева