В Саратовской области стал популярным цифровой помощник МФЦ, интегрированный в российский мессенджер MAX.
Об этом сообщил министр экономического развития региона Андрей Разборов.
Чат-бот позволяет жителям дистанционно записываться в любое отделение «Моих Документов», переносить или отменять визит, а также отслеживать статус своего обращения. Сервис также помогает найти адрес ближайшего МФЦ и узнать его график работы. Пользователи могут оставить обратную связь для оценки качества услуг.
По данным министерства, возможностями цифрового помощника уже воспользовались около 60 тысяч жителей области. Бот доступен по прямой ссылке в мессенджере MAX, который можно скачать с его официального сайта.
Алиса Эай