Юристы напомнили о правилах возврата билетов на концерты.
Управляющий партнёр адвокатского бюро «Соколов, Трусов и партнёры» Фёдор Трусов в эфире Радио РБК заявил, что заявления организаторов о невозвратных билетах на концерты противоречат постановлению правительства, которое регулирует этот вопрос.
По словам юриста, закон чётко определяет перечень оснований для возврата билета и получения денег. Вернуть билет можно, например, в связи с болезнью или смертью близкого родственника. При этом многое зависит от того, состоится ли мероприятие: если концерт отменят, организатор обязан вернуть деньги независимо от того, возвратные билеты или нет. Замену исполнителя Трусов также назвал незаконной практикой.
Президент группы компаний NCA Михаил Шурыгин отметил, что покупатели часто не знакомятся с условиями приобретения билетов, а организаторы могут закладывать комиссию при возврате, чтобы окупить расходы в случае отмены концерта.
Представитель концертного агентства Argentum Music Сергей Серебренников напомнил: чем меньше времени остаётся до концерта, тем меньше сумма возврата. По его словам, схема прозрачна и похожа на возврат транспортных билетов — при сдаче ближе к поездке теряется часть стоимости.
Ольга Сергеева