В прокуратуре Саратовской области разъяснили, в каких случаях покупатель вправе фотографировать товар или его цену в торговой точке.
В большинстве случаев запрет на съёмку неправомерен: потребитель вправе получать информацию о товарах из разных источников и в разных формах. Продавец обязан предоставить необходимую и достоверную информацию, включая цену. Правила продажи не позволяют ограничивать это право, если действия покупателя не нарушают закон. Внутренний регламент магазина сам по себе не отменяет право на фотосъёмку.
Однако снимать нужно так, чтобы не нарушать права других людей — например, публикация изображения человека без его согласия регулируется отдельными нормами.
Если сотрудники магазина мешают получить информацию о товаре, покупатель может обратиться к администрации торговой точки. При наличии оснований — направить обращение в Роспотребнадзор.