В третьем квартале 2025 года министерство цифрового развития и связи региона обработало 216 обращений граждан, поступивших через систему «Инцидент Менеджмент». Сообщения касались качества сотовой связи, мобильного интернета и развития телекоммуникационной инфраструктуры.
Наиболее частыми были жалобы на ограничение сигнала мобильного интернета. Специалисты разъяснили жителям о возможности подключения к общедоступным точкам Wi-Fi, которые размещены в местах скопления людей. Карта точек доступа доступна в приложении 2ГИС даже без подключения к интернету.
Отдельный блок вопросов касался отсутствия связи в отдаленных населенных пунктах. В настоящее время проходит всероссийское голосование по выбору населенных пунктов для размещения базовых станций в 2026 году в рамках федеральной программы устранения цифрового неравенства.