Госдума запретит навязывать клиентам дополнительные услуги

Фото: freepik.com

Запрет затронет и допуслуги «по умолчанию» — решение о приобретении сопутствующих товаров или услуг потребитель должен принимать самостоятельно. Они будут предоставляться и оказываться только с письменного согласия клиента и на основании заключенного договора.

— Соответствующий законопроект прошёл первое чтение сегодня, и он, безусловно, значим. Потому что «заранее» проставленные галочки на покупку, например, страховки при оформлении авиа- или ж/д билета, вызывают справедливое раздражение у граждан. Да, сумма такой допуслуги может быть и небольшая, но важен сам принцип – по сути, это нарушение прав потребителя, — сообщил в своем ТГ-канале депутат Госдумы Александр Стрелюхин.

Парламент закрепит недопустимость таких действий в федеральном законодательстве. Так, предлагается внести изменения в статью 16 ФЗ «О защите прав потребителей» и отнести навязывание допуслуг к числу грубых нарушений закона, за которые предусмотрена административная ответственность.