Сегодня, 1 ноября, саратовцы пожаловались на сбои про попытке оплатить проезд транспортной картой «Поехали». Многие посчитали, что это связано с запуском новой льготной карты.
На данный момент в Саратове работают два вида проездных карт: «Поехали» (электронный проездной, который может приобрести любой желающий) и льготная транспортная карта (социальный проездной).
-Получаю сообщения от жителей города о том, что на многих маршрутах наблюдаются сбои в работе транспортных карт. Данную ситуацию беру на контроль. В рамках межведомственного взаимодействия в министерстве транспорта и дорожного хозяйства прошло оперативное совещание.
В ходе обсуждения был обозначен ряд технических проблем. Например — потеря сигнала в отдаленных районах города, трудности при входе в личный кабинет, проблемы при оплате пластиковыми картами.
Все недостатки будут оперативно проанализированы и отработаны оператором. По вопросам транспортного обслуживания можно обратиться на горячую линию МКУ «Транспортное управление» по телефону 28-69-48, — заявила глава Саратова Лада Мокроусова.