Глава Саратова Лада Мокроусова на встрече с компаниями-перевозчиками обсудила качество транспортных услуг.
По данным мониторинга, чаще всего недовольство саратовцев вызывают большие интервалы между движением рейсовых автобусов, плохая работа транспорта в вечернее время, некорректное поведение водителей и отсутствие доступной среды.
Люди с ограниченными возможностями здоровья зачастую не могут самостоятельно воспользоваться городским транспортом из-за недостаточного сервиса. В каждой категории инвалидности есть свои требования к доступной среде. Например, слабовидящим людям необходимо звуковое объявление остановок, маломобильным – пандусы и поручни.
—Поручила создать на основе комитета дорожного хозяйства рабочую группу, в которую также войдут люди с ограниченными возможностями здоровья и депутаты саратовской городской Думы. Совместно они должны подготовить перечень рекомендаций по улучшению доступной среды и повышению качества работы всей транспортной системы города. Эту инициативу поддержал и заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства области Иван Козаченко.
Перевозчикам рекомендовано усилить контроль и инструктажи персонала и со всей ответственностью устранять нарушения, на которые указывают горожане в своих обращениях. Моя позиция — город будет сотрудничать только с теми компаниями, которые работают качественно и добросовестно, — заявила она.