Маркетплейсы атакуют «черные рефандеры» из Саратова

Недобросовестные покупатели нашли способ возвращать деньги за товар, оставляя его себе.

В интернете появились десятки каналов с инструкциями, как бесплатно получить технику, одежду и даже продукты, имитируя брак или недокомплект. Под удар попадают не только крупные маркетплейсы, но и небольшие магазины. Об этом пишет МоскваFM.com.

Особенно активно такая схема работала в Саратовской области, рассказала представитель Ассоциации компаний интернет-торговли Наталья Галкина. По её словам, «складывалось ощущение, что весь мировой брак iPhone сосредоточен в Саратове». Мошенники заказывали технику, получали фальшивую экспертизу о браке, шли в суд и требовали не только стоимость, но и огромные пени за просрочку.

Активно обманывают и продавцов цветов: заказывают несколько букетов, просят собрать в один, затем часть убирают и требуют компенсацию. Или оформляют доставку на случайный адрес и заявляют, что ничего не получали.

Юристы отмечают: такие схемы подпадают под уголовную статью о хищении путём обмана, но доказать умысел сложно. Бизнесу советуют лучше проверять возвращаемый товар на предмет использования.

Ольга Сергеева