Министр здравоохранения Саратовской области Олег Костин провел 27 ноября совещание по жалобам жителей региона.
На совещание были приглашены главные врачи тех медицинских учреждений, у которых есть наибольшее количество просроченных ответов пациентам.
⠀
— Призвал всех ответственных за работу с обращениями граждан оперативно реагировать на обращения, относиться предельно внимательно к каждому. Отвечать объективно, по делу и в кратчайший срок.
Для повышения эффективности работы с обращениями граждан, обеспечения непрерывного и взаимного обмена информацией устранить имеющиеся недочеты в кратчайшие сроки. Через Платформу обратной связи (ПОС) поступают обращения от граждан, которые ждут от нас мгновенного ответа, наша задача – максимально усовершенствовать эту работу.
Ни одно обращение не должно остаться без внимания, — отметил глава регионального минздрава.