На улице Строителей в Саратове после реконструкции начал работу офис ВТБ, где реализован новый подход к организации банковского пространства.
Теперь здесь главное — комфорт, современные технологии и доступность услуг для клиентов с разными потребностями.
«Мы создали современное технологичное пространство, где частные клиенты могут получить полный комплекс финансовых услуг, включая премиальные продукты. Реконструкция позволила нам значительно расширить возможности отделения, чтобы оно соответствовало растущим потребностям саратовцев», — отмечает управляющий ВТБ в Саратовской области Вячеслав Панасенко.
Традиционные стойки заменили на зоны с мягкой мебелью для консультаций. Посетителям доступны кофе-станция и бесплатный Wi-Fi. Особое внимание уделили круглосуточному самообслуживанию: в отдельной зоне установили современные банкоматы с функцией операций по QR-коду. Это позволяет быстро пополнять счета, оплачивать услуги и делать переводы прямо со смартфона.
Подобные проекты отражают общий тренд на «очеловечивание» банковских услуг, когда технологии берут на себя рутину, а личное общение становится более доверительным и сосредоточено на решении конкретных задач.
Для жителей улицы Строителей и соседних районов это означает, что качественный сервис и современная банковская инфраструктура теперь доступны буквально в шаговой доступности.