3 апреля 2026 года Россия столкнулась с масштабным сбоем в работе безналичной платежной инфраструктуры.
По всей стране магазины, кафе, аптеки и автозаправочные станции перестали принимать оплату по банковским картам и через QR-коды.
Тысячи россиян, оказавшись перед закрытыми терминалами, вынуждены штурмовать банкоматы. В крупных городах, от Москвы до Ханты-Мансийска, выстроились длинные очереди желающих снять наличные. В ряде случаев сообщается о нехватке денег внутри банкоматов из-за резкого наплыва клиентов.
Платежная катастрофа затронула крупнейшие кредитные организации страны. Первыми о проблемах заявили клиенты Сбербанка — пластик крупнейшего банка одномоментно перестал работать. Вслед за этим сообщения о сбоях поступили от клиентов ВТБ, Т-Банка, Ozon Банка и Альфа-Банка. Пользователи в России жалуются не только на невозможность оплаты, но и на недоступность мобильных приложений и сайтов.
По данным портала Downdetector, больше всего жалоб поступает из Москвы, Самарской области, Приморского края, а также из Саратовской, Нижегородской, Белгородской и Оренбургской областей.
Предварительной причиной технической катастрофы называют блокировку IP-адресов, используемых в работе банковской инфраструктуры. Эксперты связывают произошедшее с проводимыми операторами связи тестированиями по ограничению доступности и работе так называемых «белых списков».
Национальная система платежных карт (НСПК) уже выступила с заявлением, назвав причиной сбоя «технический отказ в одном из банков» и подчеркнув, что их собственные системы работают в штатном режиме. В НСПК заверили, что ситуация не влияет на сохранность средств граждан.
Сам Сбербанк признал наличие трудностей у «некоторых» клиентов и к полудню объявил о восстановлении всех сервисов. Однако, когда ситуация нормализуется окончательно по всей стране — пока остается под вопросом.
Этот коллапс лишь подчеркивает хрупкость финансовой системы в условиях ужесточения интернет-ограничений. Ранее СМИ уже сообщали, что бизнес массово уходит в банки из «белых списков» Минцифры, поскольку остальные участники рынка не могут обеспечить стабильную работу сервисов. Теперь эту проблему на себе ощутили миллионы обычных граждан.
Наталья Мерайеф