Саратовцы жалуются на сбои при записи к врачам.
Жители областного центра вновь столкнулись с проблемами при попытке попасть на приём к медикам. С конца прошлого года поступают жалобы на технические неполадки, а на этой неделе горожане часами не могли дозвониться до регистратур поликлиник.
Замминистра здравоохранения Денис Грайфер прокомментировал ситуацию: она связана с переносом информации о пациентах на более производительный сервер. Причина — увеличение объёма электронных документов и жёсткие требования к срокам хранения медкарт.
Мероприятия проводили в выходные, однако их последствия ощущались и в понедельник. В дата-центре сосредоточены данные всех жителей губернии, поэтому нагрузка на систему колоссальная.
В то же время региональный Минздрав продолжает развивать цифровые сервисы. Например, теперь записаться на приём можно через приложение на телефоне, включая функционал мессенджера МАХ.