Саратовский филиал «Ситиматик» напоминает потребителям о важности своевременной актуализации сведений, указанных в лицевых счетах.
От этого зависит корректность ежемесячных начислений, которые отражаются в платежных документах за услугу по обращению с ТКО.
Согласно действующему законодательству обязанность своевременной актуализации данных в лицевых счетах возложена на собственников квартир и жилых домов. Так, подпункт «б» п. 148 (25) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 предусматривает необходимость своевременного уведомления ресурсоснабжающих организаций при изменении собственника жилого помещения, количества проживающих в нем (в том числе временно) и иную информацию, касаемую жилого помещения. Актуальные сведения необходимо направлять не позднее 5 рабочих дней после вышеуказанных изменений.
Чтобы внести изменения в лицевой счет, собственнику помещения нужно направить в адрес саратовского регоператора следующие документы:
- Заявление об актуализации лицевого счета;
- Копию паспорта;
- Копию документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение либо пользования жилым помещением (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности, либо договор найма);
- Актуальную адресно-справочную информацию в отношении всех лиц, зарегистрированных в жилом помещении, принадлежащем заявителю на праве собственности (её можно получить бесплатно на портале «Госуслуги»).
Направить документы можно дистанционно:
- через личный кабинет https://citymatic64.aisgorod.ru/,
- на официальную электронную почту roso@citymatic.ru или eirc@sarenergo.ru,
- почтовым отправлением по адресу: 410002, Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Мичурина, д. 166/168, (ПАО «Саратовэнерго»); либо 410031, г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10 (Саратовский филиал «Ситиматик).
Также сохраняется возможность предоставить документы очно: в офис Саратовского филиала «Ситиматик» (г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10) или пункты обслуживания ПАО «Саратовэнерго» (адреса доступны по ссылке: https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/).
Дополнительную информацию о порядке внесения изменений в лицевой счет можно получить у специалистов контакт-центра саратовского регоператора по тел.: 8 (8452) 25-64-90.