Саратовский филиал АО «Ситиматик» напоминает жителям о важности проверки сведений, указанных в платежных документах за услугу по обращению с ТКО. Согласно законодательству, собственник жилого помещения лично несет ответственность за актуальность данных в лицевом счете абонента. Информация о текущем собственнике, количестве проживающих и площади жилого помещения — эти данные напрямую влияют на размер ежемесячных начислений.
Для оперативного внесения изменений в лицевой счет саратовский регоператор предусмотрел ряд дистанционных способов:
1. Направить на электронную почту eirc@sarenergo.ru следующие документы:
— Копии правоустанавливающих документов на жилье (выписка из ЕГРН/договор социального найма/свидетельство о праве собственности);
— Сведения о количестве проживающих (адресная справка МВД России/копия домовой книги/иной документ, предусмотренный Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).
2. Оставить обращение в личном кабинете абонента-собственника квартиры или индивидуального жилого дома в соответствующем разделе. Цифровой сервис доступен на сайте — https://citymatic64.aisgorod.ru/
3. Направить вышеуказанные документы почтовым отправлением по адресу: 410005, Саратовская область, г. Саратов, ул им. Зарубина В. С. зд. 150, стр. 3 (ПАО «Саратовэнерго»).
Сохраняется также возможность очного обслуживания в офисах Саратовского филиала АО «Ситиматик» (г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10) и пунктах обслуживания ПАО «Саратовэнерго». Адреса их расположения доступны по ссылке: https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/.
Специалисты регоператора обращают внимание, если изменения в лицевой счет внесены до 20 числа месяца, следующий платежный документ будет содержать обновленные данные. В противном случае данные обновятся в течение 30 календарных дней.
При возникновении вопросов, касающихся порядка расчета платы за услугу по обращению с ТКО и данных в лицевом счете, свяжитесь со специалистами по телефону: 8 (8452) 69-45-45.
