Следователи обратили внимание на публикацию «Новостей Саратова», в которой сообщалось о хамских действиях кондуктора автобуса в отношении ребенка-инвалида.
В ноябре 2022 года кондуктор автобуса Саратов-Энгельс отказал в принятии оплаты с транспортной карты и вытолкнул ребенка-инвалида из транспорта. В этом же месяце ей также отказали в оплате транспортной картой.
По данному факту начата следственная проверка.