Жительнице Саратова отказали в выплате пособия на живого ребёнка по причине его «смерти».
Горожанка по имени Ольга обратилась за помощью к Уполномоченной по правам ребенка в Саратовской области Татьяне Загородней.
По словам саратовчанки, она подавала заявление на пособие от 8 до 16 лет два раза. Первый раз ей отказали по причине превышения дохода, в второй — из-за «смерти» ребёнка.
— Слава богу, с моими детьми все хорошо, все живы, здоровы,- написала женщина.
— Ваше обращение незамедлительно принято к рассмотрению. С Пенсионным фондом отработали ситуацию. Все должно быть урегулирована, — сообщила в ответ Загородняя в телеграм-канале.
Позже Ольга ответила, что ситуация разрешилась.
— По всем заявлениям, поданным на новое пособие семьям с детьми в возрасте от 8 до 17 лет, в личный кабинет заявителя поступают уведомления о принятом решении. Если выносится отказное решение, то указывается причина отказа, а также прикладывается комментарий с подробным обоснованием.
При вынесении отказного решения по заявлению Ольги специалист Отделения ПФР по Саратовской области допустил ошибку, неверно указав причину отказа, но верно указав обоснование в комментарии – превышение дохода семьи в расчетный период над величиной прожиточного минимума. По результатам служебной проверки специалист будет привлечен к ответственности. Управляющий Отделением ПФР по Саратовской области лично принесла свои извинения Ольге и дала подробные разъяснения о причинах отказного решения. В настоящий момент сложившаяся ситуация уже урегулирована,- прокомментировали ситуацию в Отделении ПФР по Саратовской области.