Отказ в медпомощи из-за иногороднего полиса ОМС незаконен.
Перед летними отпусками страховая организация «Капитал МС» предупредила саратовцев о правах при получении медицинской помощи в другом регионе. Отказ на основании того, что полис выдан в другом субъекте РФ, является прямым нарушением закона.
При обращении желательно иметь при себе паспорт. Однако экстренную помощь (при угрозе жизни) обязаны оказать и без него. Также действует цифровой документ — уникальный код в едином реестре ОМС. Хранить его можно в смартфоне или на «Госуслугах».
При обострении хронического заболевания без угрозы жизни следует обращаться в ближайшую поликлинику. Неотложную помощь (включая зубную боль) должны оказать не более чем за два часа. При отказе специалисты советуют требовать письменный отказ, обращаться к главврачу и звонить в страховую компанию.
Для плановой помощи (текущее лечение, неотложные процедуры) необходимо временно прикрепиться к медучреждению — это можно сделать заранее через «Госуслуги». Некоторые частные клиники также работают в системе ОМС, их перечень есть на сайтах территориального фонда ОМС или в страховой компании.
Ольга Сергеева