Саратовская область внедрит речевые технологии и ИИ в партнёрстве со Сбербанком и ЦТР.
Министерство цифрового развития и связи Саратовской области, компания ЦТР и Сбербанк подписали соглашение о сотрудничестве в сфере внедрения речевых решений и технологий искусственного интеллекта. Документ был оформлен в рамках форума «ЦИПР», прошедшего в Нижнем Новгороде.
В основе решений — отечественные языковые модели. Ожидается, что они позволят автоматизировать обработку поступающих от граждан обращений, а также повысить эффективность систем «Умного и безопасного города». Кроме того, новые инструменты помогут снизить нагрузку на медицинский персонал.
Для жителей региона станут доступны голосовые помощники и чат-боты, с помощью которых можно будет оперативно решать повседневные вопросы. В медицинских учреждениях планируется внедрить системы автоматического стенографирования. В сфере общественной безопасности — биометрические решения для идентификации личности по голосу и лицу.
Министр цифрового развития области Владимир Старков подчеркнул, что ключевая задача — сделать технологии действительно полезными для людей. В регионе будет создана пилотная среда на базе речевого ИИ, что позволит снизить операционную нагрузку при предоставлении государственных услуг населению.
Помимо этого, стороны договорились о совместном развитии образовательных инициатив в области искусственного интеллекта, а также о подготовке профильных кадров.
Ольга Сергеева