Глава ГЖИ Саратовской области объяснила, что делать, если пришли неправильные платежки за отопление.
Юлия Абрамова рассказала, что сумма в квитанции зависит от наличия общедомового счетчика. Если прибор есть — платим по факту, нет — по нормативу. Сломался? Первые полгода — по средним показаниям, потом снова норматив.
Если сумма кажется завышенной, сначала идите к коммунальщикам. Они обязаны всё расписать и дать официальный ответ. Не помогло — жалуйтесь в ГЖИ или другие надзорные органы.
Чаще всего проблемы возникают из-за того, что забывают учесть площадь помещений или дважды считают одно и то же тепло.
Ольга Сергеева