Почти половина звонков спасателям потребовала экстренного реагирования.
«Мы можем говорить о высоком доверии саратовцев к «Системе-112». С начала этого года операторы приняли свыше 1 млн вызовов, из них – 639 тысяч – потребовали оповещения экстренных служб, остальные звонки носили справочно-консультационный характер. «Система 112» является эффективной структурой региона, ее слаженная работа очень важна для полноценного функционирования Саратовской области», – рассказал начальник управления региональной безопасности Юрий Юрин.
Среднее время обработки вызова — менее 2 минут. Оператор опрашивает заявителя и сразу направляет информацию во все необходимые экстренные службы в режиме «одного окна».
Можно не только позвонить, но и отправить SMS. Это особенно важно для людей с нарушениями слуха и речи. Важно, что связь работает даже при отрицательном балансе или отсутствии SIM-карты.
Операторы системы обрабатывают сигналы от «ЭРА-ГЛОНАСС», которые поступают при срабатывании датчика удара или нажатии тревожной кнопки в автомобиле.
Система взаимодействует с соседними регионами, обеспечивая безопасность даже в приграничных территориях.
Ольга Сергеева