Горожан призвали проверять квитанции за отопление: комитет по ЖКХ запустил мониторинг платежей.
В администрации Саратова фиксируют рост обращений от населения, связанных с начислениями за тепло. Как пояснили в профильном комитете, ситуация обострилась после январских изменений: повышение ставки НДС до 22% и индексация тарифов на тепловую энергию на 1,7% неизбежно отразились на итоговых суммах в платежках.
Ведомство организовало ежедневный контроль за корректностью расчетов. Если в ходе разбирательства подтверждается, что цифры выставлены неверно, жителям делают перерасчет. Однако запустить механизм проверки может только сам собственник — для этого нужно подать официальное заявление.
Специалисты комитета подчеркивают: именно письменное обращение становится отправной точкой для анализа начислений. По каждой заявке проводится детальная проверка, выявляются возможные нарушения и назначаются меры реагирования.
Чтобы заявление приняли к рассмотрению, к нему необходимо приложить:
копии квитанций за ЖКУ;
копию паспорта;
согласие на обработку персональных данных.
Подать документы можно двумя путями: принести лично по адресу: улица Горького, 48, либо отправить в электронном формате через систему ГИС ЖКХ.
Информация предоставлена пресс-службой городского комитета по ЖКХ.
Ольга Сергеева